Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Камешково Владимирская область 200 руб.
Берково Камешковский район Владимирская область из г. Камешково 300 руб.
Брызгалово Камешковский район Владимирская область из г. Камешково 550 руб.
Вахромеево Камешковский район Владимирская область из г. Камешково 1100 руб.
Второво Камешковский район Владимирская область из г. Камешково 800 руб.
Городок Камешковский район Владимирская область из г. Камешково 750 руб.
Дружба Камешковский район Владимирская область из г. Камешково 450 руб.
Кижаны Камешковский район Владимирская область из г. Камешково 600 руб.
Новки Камешковский район Владимирская область из г. Камешково 600 руб.
Пенкино Камешковский район Владимирская область из г. Камешково 1100 руб.
Посёлок имени Горького Камешковский район Владимирская область из г. Камешково 1000 руб.
Ряхово Камешковский район Владимирская область из г. Камешково 700 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Абросимово, Аксенцево, Андрейцево, Арефино, Байково, Балмышево, Близнино, Бородино, Бураково, Вакурино, Верещагино, Волковойно, Ворынино, Воскресенское, Высоково, Гаврильцево, Гатиха, Глазово, Горки, Горки, Грезино, Давыдово, Дворики, Дмитриково, Епишово, Жуиха, Зауичье, Ивановская, Ивашково, Ивишенье, Истомино, Каменово, Карякино, Кирюшино, Коверино, Колосово, Краснознаменский, Краснораменье, Круглово, Крутово, Куницыно, Курменёво, Лаптево, Леонтьево, Лошаиха, Лубенкино, Лубенцы, Макариха, Марьинка, Микшино, Мирный, Мишнево, Мокеево, Мостцы, Назарово, Неверково, Нерлинка, Нестерково, Новая Быковка, Новая Заря, Новая Печуга, Новки, Новосёлка, Новское, Остров, Палашкино, Патакино, Пигасово, Пирогово, Пищихино, Плясицыно, Пожарницы, Посёлок имени Артёма, Посёлок имени Карла Маркса, Посёлок имени Кирова, Посёлок имени Красина, Посёлок имени Фрунзе, Посёлок санатория имени Ленина, Приволье, Придорожный, Ручкино, Рябиновка, Саулово, Семенигино, Сергеиха, Сереброво, Симаково, Симоново, Сосновка, Старая Никола, Стариково, Ступино, Суслово, Сынково, Тереховицы, Тынцы, Усолье, Филяндино, Фомиха, Харламово, Хохлово, Чистуха, Шухурдино, Щекино, Эдемское, Юрятино) Камешковского района Владимирской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.